L'importance de la gestion proactive des avis Google pour les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que